WorkCover અને CTP મનોવિજ્ઞાની: ઈજાગ્રસ્ત આઘાત પછી કામ પર પાછા ફરવું

જે અકસ્માત તમે આવતો જોયો ન હતો

ફોર્કલિફ્ટ ખૂણા પાસેથી જોઈએ તેના કરતાં વધુ ઝડપથી આવ્યું. તે બન્યું તેના અડધી-સેકન્ડ પહેલાં, સમય ધીમો પડતો જણાયો. પછી અવાજ, પીડા અને દોડતા લોકો હતા. અઠવાડિયા પછી, તૂટેલા હાડકાં સારી રીતે રૂઝાઈ રહ્યા હતા. X-rays સારા દેખાતા હતા. દરેક જણ Daniel ને કહેતા રહ્યા કે તે “નસીબદાર” છે.

પણ Daniel ને નસીબદાર લાગ્યું નહીં. તે સૂઈ શકતો ન હતો. જ્યારે તેની શેરી પાસે ટ્રક પાછળ ગયો, ત્યારે તેનું હૃદય ધડકવા લાગ્યું અને તેના હાથ ધ્રૂજ્યા. તે પોતાના માથામાં તે ક્ષણને વારંવાર ફરી રમાડતો રહ્યો. વેરહાઉસના ફ્લોર પર પાછા ચાલવાનો વિચાર તેને બીમાર બનાવી દેતો. તેનું શરીર રૂઝાઈ રહ્યું હતું, પણ તેની અંદર કંઈક ન હતું.

જો આ પરિચિત લાગે છે, તો તમે નબળા નથી, અને તમે કલ્પના કરી રહ્યા નથી. કામ પર અથવા રસ્તા પર આઘાતજનક ઈજા ઊંડો માનસિક નિશાન છોડી શકે છે, ભલે શારીરિક ઘા રૂઝાઈ જાય. Bella Vista માં એક WorkCover અને CTP મનોવિજ્ઞાની તરીકે, આ એવી વસ્તુ છે જે હું ઘણીવાર જોઉં છું. આ લેખ ઈજાની છુપાયેલી માનસિક અસર, NSW યોજનાઓ શું આવરી લે છે, અને થેરપી કેવી રીતે કામ પર સલામત રીતે પાછા ફરવામાં સહારો આપે છે તે સમજાવે છે.

કાર્યસ્થળ અથવા મોટર ઈજાની છુપાયેલી માનસિક અસર

જ્યારે કોઈને કામ પર અથવા કાર અકસ્માતમાં ઈજા થાય છે, ત્યારે ધ્યાન સામાન્ય રીતે શરીર પર હોય છે. સ્કેન, સર્જરી, ફિઝિયોથેરપી અને પીડા રાહત બધું પહેલાં આવે છે, અને તે યોગ્ય છે. પણ ઈજાઓ ફક્ત શરીરને જ અસર કરતી નથી. તેઓ વ્યક્તિની દુનિયામાં સલામતીની ભાવનાને હચમચાવી શકે છે.

ગંભીર અથવા ભયજનક ઈજા પછી, આ અનુભવવું સામાન્ય છે:

• જે બન્યું તેની ફ્લેશબેક અથવા અણગમતી યાદો
• સૂવામાં તકલીફ, સ્વપ્નદોષ, અથવા “ધાર પર” હોવાનો અનુભવ
• જ્યાં તે બન્યું ત્યાં પાછા ફરવા વિશે ચિંતા
• ઓછો મૂડ, ચીડિયાપણું, અથવા અન્યોથી કપાયેલા હોવાનો અનુભવ
• હલનચલન, ફરી-ઈજા, અથવા પીડા વધુ ખરાબ થવાનો ભય

આ આરામ કરતાં વધુ માટે મહત્વનું છે. ઈજાનો માનસિક પાસું એ સૌથી મજબૂત આગાહીકારોમાંનો એક છે કે વ્યક્તિ સ્વસ્થ થાય છે અને કામ પર પાછી ફરે છે કે કેમ. માનસિક સ્વાસ્થ્યની પરિસ્થિતિઓ પણ ફક્ત શારીરિક ઈજાઓ કરતાં કામથી ઘણો વધુ સમય દૂર રહેવાનો સમાવેશ કરે છે. તાજેતરના NSW અને રાષ્ટ્રીય ડેટામાં, માનસિક ઈજાના ક્લેઈમ ધરાવતા કામદારો શારીરિક ક્લેઈમ ધરાવતા લોકો કરતાં કામથી ઘણા લાંબા સમય સુધી દૂર હતા (Safe Work Australia, 2023). મનની સારવાર કરવી એ વૈભવ નથી. તે સ્વસ્થ થવાનો ભાગ છે.

NSW માં મનોવૈજ્ઞાનિક સારવાર માટે WorkCover અને CTP શું આવરી લે છે

ન્યૂ સાઉથ વેલ્સ પાસે બે મુખ્ય યોજનાઓ છે જે ઈજા પછી મનોવૈજ્ઞાનિક સારવારને ભંડોળ આપી શકે છે. બંનેનું નિયમન State Insurance Regulatory Authority (SIRA) દ્વારા થાય છે, જે NSW સરકારની સંસ્થા છે જે આ સિસ્ટમોની દેખરેખ રાખે છે (SIRA, n.d.-a).

કામદારોનું વળતર (“WorkCover”). જો તમને કામ પર ઈજા થાય, તો કામદારોના વળતર યોજના ઈજાને કારણે વાજબી રીતે જરૂરી સારવારને ભંડોળ આપી શકે છે. આમાં ઈજાને કારણે થયેલી અથવા વધુ ખરાબ થયેલી પરિસ્થિતિઓ માટે મનોવૈજ્ઞાનિક સારવારનો સમાવેશ થાય છે. જે મનોવિજ્ઞાનીઓ આ યોજનામાં લોકોની સારવાર કરે છે તેઓ આમ કરવા માટે SIRA દ્વારા મંજૂર હોવા જોઈએ (SIRA, n.d.-b).

CTP (મોટર અકસ્માત) યોજના. જો તમને NSW માં મોટર વાહન અકસ્માતમાં ઈજા થાય, તો Compulsory Third Party (CTP) યોજના તમે સ્વસ્થ થાઓ ત્યારે સારવાર અને સંભાળને ભંડોળ આપી શકે છે. Motor Accident Injuries Act 2017 નો મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય ઈજાગ્રસ્ત લોકોને કામ પર સ્વસ્થ થવા અથવા કામ પર પાછા ફરવામાં સહારો આપવાનો છે (SIRA, n.d.-c).

બંને યોજનાઓમાં, સામાન્ય માર્ગ ચિત્રિત કરવો સરળ છે, ભલે કાગળકામ ભારે લાગે:

1. તમે ઈજાની જાણ કરો છો અને તમારા સારવાર કરતા ડૉક્ટર (સામાન્ય રીતે GP) ને મળો છો.
2. તમારા ડૉક્ટર તમારું નિદાન કરે છે અને, જો જરૂરી હોય તો, તમને મનોવૈજ્ઞાનિક સારવાર માટે રેફર કરે છે.
3. વીમાદાતા સારવારને વાજબી રીતે જરૂરી તરીકે મંજૂર કરે છે.
4. વીમાદાતા સત્રોને ભંડોળ આપે છે, તેથી સામાન્ય રીતે તમારે કોઈ ખર્ચ થતો નથી.

તમારે આ એકલા સમજવાનું નથી. ક્લેઈમ સાથે અનુભવી ક્લિનિક તમારા GP અને વીમાદાતા સાથે રેફરલ અને મંજૂરીનું સંકલન કરવામાં મદદ કરી શકે છે. મુખ્ય મુદ્દો એ છે કે ભંડોળ ધરાવતી મનોવૈજ્ઞાનિક સંભાળ અસ્તિત્વમાં છે, અને તે તમને સ્વસ્થ થવામાં મદદ કરવા માટે છે.

આઘાતજનક ઈજા પછીની સામાન્ય પરિસ્થિતિઓ

ઈજાગ્રસ્ત દરેક વ્યક્તિ માનસિક સ્વાસ્થ્યની સ્થિતિ વિકસાવતી નથી. ઘણા લોકો સારા સહારા અને સમય સાથે સ્વસ્થ થાય છે. પણ કેટલાક એવી પરિસ્થિતિઓનો અનુભવ કરે છે જે સારવારથી લાભ પામે છે.

Post-traumatic stress disorder (PTSD)

PTSD ગંભીર અકસ્માત અથવા કાર્યસ્થળ અકસ્માત જેવી ભયજનક ઘટના પછી વિકસી શકે છે. સંકેતોમાં ઘટનાને ફરી જીવવી, સ્મૃતિઓ ટાળવી, સતત ચોકસ રહેવાનો અનુભવ, અને મૂડમાં ફેરફારનો સમાવેશ થાય છે. PTSD ખૂબ સારવારક્ષમ છે, અને તમે અમારી EMDR થેરપી સાથે આઘાતમાંથી સ્વસ્થ થવા અંગેની માર્ગદર્શિકામાં વધુ વાંચી શકો છો.

પીડા-સંબંધિત વ્યથા અને દીર્ઘકાલીન પીડા

જ્યારે પીડા અપેક્ષા કરતાં વધુ સમય સુધી રહે છે, ત્યારે તે ભય, હતાશા અને ઓછો મૂડ લાવી શકે છે. પીડા વિશેની ચિંતા લોકોને હલનચલન ટાળવા તરફ દોરી શકે છે, જે સ્વસ્થ થવાને વધુ મુશ્કેલ બનાવી શકે છે. મનોવિજ્ઞાન વ્યથા અને ભયને સંબોધીને મદદ કરે છે, પીડા વાસ્તવિક નથી એવો ઢોંગ કરીને નહીં.

અનુકૂલનની મુશ્કેલીઓ

અચાનક ઈજા તમારી દિનચર્યા, તમારી આવક, ઘરમાં તમારી ભૂમિકા, અને તમે કોણ છો તેની ભાવનાને બદલી શકે છે. અનુકૂલનની મુશ્કેલીઓ — આ ફેરફારોનો સામનો કરવામાં સંઘર્ષ — સામાન્ય અને સમજી શકાય તેવી છે, અને તેઓ સહારાને સારી રીતે પ્રતિસાદ આપે છે.

ચિંતા અને હતાશા

ભવિષ્ય વિશેની ચિંતા અને પ્રવૃત્તિ અને ઓળખની ખોટ સાથે જોડાયેલી હતાશા ઘણીવાર ઈજાની સાથે ચાલે છે. જ્યારે તમે એ વસ્તુઓ કરી શકતા નથી જે એક સમયે તમારા દિવસોને આકાર અને અર્થ આપતી હતી, ત્યારે મૂડ ઘટવો સ્વાભાવિક છે. આ પરિસ્થિતિઓની સારવાર સમગ્ર સ્વસ્થ થવાને આગળ વધારવામાં મદદ કરે છે, અને તે ઘણીવાર શારીરિક સ્વસ્થ થવાને પણ ઉપાડે છે, કારણ કે જ્યારે મનને સહારો મળે છે ત્યારે ઊંઘ, પ્રેરણા અને ઊર્જા બધું સુધરે છે.

કામ પર પાછા ફરવાનો Biopsychosocial મોડેલ

આધુનિક ઈજા સ્વસ્થ થવું biopsychosocial મોડેલ પર બનેલું છે. નામ બોલવામાં અઘરું છે, પણ વિચાર સ્પષ્ટ છે: સ્વસ્થ થવું ત્રણ વસ્તુઓ સાથે મળીને કાર્ય કરવાથી આકાર પામે છે.

• Bio — ઈજા પોતે, રૂઝાતી પેશી, અને શારીરિક સ્વાસ્થ્ય.
• Psycho — વિચારો, લાગણીઓ, સ્વસ્થ થવા વિશેની માન્યતાઓ, ભય, મૂડ.
• Social — કામ, કુટુંબ, નાણાં, સહારો, અને તમારી આસપાસની સિસ્ટમો.

સંશોધન સતત દર્શાવે છે કે માનસિક અને સામાજિક પરિબળો — ફક્ત ઈજાનું કદ જ નહીં — કોઈ વ્યક્તિ કેટલી સારી રીતે અને કેટલી ઝડપથી કામ પર પાછી ફરે છે તેને મજબૂત રીતે પ્રભાવિત કરે છે (Waddell & Burton, 2006). ચિકિત્સકો સુધારી શકાય તેવા માનસિક જોખમોને yellow flags તરીકે વર્ણવે છે: હલનચલનનો ભય, વ્યથા, અથવા પ્રવૃત્તિ ખતરનાક છે એવી માન્યતા જેવી વસ્તુઓ. આ ઓછા સારા પરિણામો સાથે જોડાયેલા છે, અને સારા સમાચાર એ છે કે તેમને બદલી શકાય છે (Nicholas et al., 2011).

આ પણ કારણ છે કે બંને NSW યોજનાઓ એક સરળ, પુરાવા-આધારિત વિચારની આસપાસ બનેલી છે: સારું, સલામત કામ સ્વસ્થ થવાને સહારો આપે છે. યોગ્ય ફરજો પર વિચારશીલ, ધીમે ધીમે પાછા ફરવું એ લોકોને ઉતાવળે પાછા લાવવા વિશે નથી. તે દિનચર્યા, હેતુ અને જોડાણને સ્વસ્થ થવાના ભાગ તરીકે વાપરવા વિશે છે.

થેરપી કેવી રીતે મદદ કરે છે: EMDR, CBT, અને ધીમે ધીમે પાછા ફરવું

આઘાતજનક ઈજા પછી થેરપી વ્યવહારુ અને ધ્યેય-કેન્દ્રિત છે. કેટલાક અભિગમો પાસે મજબૂત પુરાવા છે.

Trauma-focused CBT. Cognitive behavioural therapy તમને વિચારો, લાગણીઓ અને ક્રિયાઓ વચ્ચેની કડી સમજવામાં મદદ કરે છે. ઈજા પછી, તે ભયજનક માન્યતાઓને (“જો હું કંઈપણ ઉપાડીશ, તો મને ફરી ઈજા થશે”) હળવાશથી પડકારી શકે છે અને પગલું-દર-પગલું આત્મવિશ્વાસ પુનઃનિર્માણ કરી શકે છે.

EMDR (Eye Movement Desensitisation and Reprocessing). EMDR એક સંરચિત થેરપી છે જે મગજને વ્યથાજનક યાદોને ફરી પ્રક્રિયા કરવામાં મદદ કરે છે જેથી તેઓ તેમનો આવેશ ગુમાવે. PTSD માટે, trauma-focused CBT અને EMDR સમાન રીતે અસરકારક હોવાનું વલણ ધરાવે છે, અને બંને વ્યાપકપણે ભલામણ કરવામાં આવે છે (Bisson et al., 2013). તમે અમારા Bella Vista માં EMDR મનોવિજ્ઞાની પૃષ્ઠ પરથી વધુ જાણી શકો છો.

ધીમે ધીમે પાછા ફરવું અને એક્સ્પોઝર. કાર્યસ્થળ અથવા ભયજનક પ્રવૃત્તિઓ ટાળવાને બદલે, થેરપી આયોજિત, ગતિ-નિયંત્રિત અભિગમને સહારો આપે છે. નાના, પ્રાપ્ય પગલાં સલામતી અને નિયંત્રણની ભાવના પુનઃનિર્માણ કરે છે. આ તમારા ડૉક્ટર અને પુનર્વસન પ્રદાતાની કામ-પર-પાછા-ફરવાની યોજના સાથે હાથમાં હાથ મિલાવીને કાર્ય કરે છે.

સામનો કરવાની અને સ્વ-વ્યવસ્થાપન કુશળતા. ગ્રાઉન્ડિંગ, શ્વાસ લેવો, ઊંઘની વ્યૂહરચનાઓ, અને પીડા સ્વ-વ્યવસ્થાપન તમને સત્રો વચ્ચે અને કામ પર વાપરવા માટેના સાધનો આપે છે. કામ-સંબંધિત તણાવ અને તેને કેવી રીતે સંભાળવો અંગેનો અમારો લેખ આમાંની કેટલીક કુશળતાઓને આવરી લે છે.

કોઈ મનોવિજ્ઞાની ચોક્કસ પરિણામનું વચન આપી શકતા નથી. થેરપી જે આપે છે તે એવી સારવાર છે જે કામ કરે છે અને એક સ્પષ્ટ, સહારો આપેલ આગળનો માર્ગ.

વીમાદાતા, એમ્પ્લોયર અને GP ની સાથે મનોવિજ્ઞાનીની ભૂમિકા

ઈજા પછી સ્વસ્થ થવું એ ટીમ પ્રયાસ છે, અને મનોવિજ્ઞાની તેનો એક ભાગ છે. તમારા સારવાર કરતા ડૉક્ટર સામાન્ય રીતે તબીબી ચિત્રનું નેતૃત્વ કરે છે અને કામ માટેની તમારી ક્ષમતાને પ્રમાણિત કરે છે. વીમાદાતા મંજૂર સારવારને ભંડોળ આપે છે અને ક્લેઈમનું સંકલન કરવામાં મદદ કરે છે. તમારા એમ્પ્લોયર (કામની ઈજામાં) યોગ્ય ફરજો પૂરી પાડે છે. પુનર્વસન પ્રદાતા કામ પર પાછા ફરવાનું આયોજન કરવામાં મદદ કરી શકે છે.

મનોવિજ્ઞાનીનું કામ આ છે:

• ઈજાની માનસિક અસરોનું મૂલ્યાંકન અને સારવાર કરવી
• તમારી સંમતિ સાથે, તમારા GP અને ટીમ સાથે વાતચીત કરવી જેથી દરેક જણ સંરેખિત હોય
• વાસ્તવિક, ગતિ-નિયંત્રિત કામ-પર-પાછા-ફરવાની યોજનાને સહારો આપવો
• તમારી સુખાકારી અને ગૌરવને પ્રક્રિયાના કેન્દ્રમાં રાખવા

આ પક્ષો વચ્ચે સારી વાતચીત વધુ સારા, સરળ પરિણામો ઉત્પન્ન કરવાનું વલણ ધરાવે છે. તમે માહિતગાર અને નિયંત્રણમાં રહો છો, અને કોઈપણ માહિતી શેર કરવા માટે તમે સંમતિ આપો છો.

થેરપીથી શું અપેક્ષા રાખવી

પ્રથમ સત્ર મોટે ભાગે તમારી વાર્તા સમજવા વિશે છે — શું બન્યું, તે તમને કેવી રીતે અસર કરી, અને તમે શેમાં પાછા ફરવા માંગો છો. ત્યાંથી, તમે અને તમારા મનોવિજ્ઞાની ધ્યેયો અને અભિગમ પર સહમત થાઓ છો.

સત્રો ગોપનીય હોય છે, શરૂઆતમાં સામાન્ય મર્યાદાઓ સમજાવવામાં આવે છે. તમે તૈયાર થાઓ તે પહેલાં તમને કંઈપણ કરવા માટે દબાણ કરવામાં આવશે નહીં. પ્રગતિની એકસાથે સમીક્ષા થાય છે, અને જેમ જેમ તમે સુધરો છો તેમ યોજના સમાયોજિત થાય છે. ઘણા લોકો આશ્ચર્ય પામે છે કે જ્યારે આઘાતની સીધી સારવાર થાય છે, મૌનમાં વહન કરવાને બદલે, ત્યારે તેઓ કેટલા હળવા અનુભવે છે.

Bella Vista અને Hills District માં એક સ્થાનિક પસંદગી

Potentialz Unlimited Bella Vista માં સ્થિત છે, જે Norwest, Baulkham Hills, Castle Hill, Kellyville, Rouse Hill અને આસપાસના ઉપનગરો સહિત Hills District ના લોકોની સેવા આપે છે. જ્યારે તમે એપોઈન્ટમેન્ટ, કામ અને સ્વસ્થ થવું બધું એકસાથે સંભાળી રહ્યા હો ત્યારે ઘરની નજીક સારવાર મેળવવી મહત્વની છે.

Dr Gurprit Ganda 25 વર્ષથી વધુ અનુભવ ધરાવતા Clinical Psychologist છે અને આઘાત, EMDR અને CBT પર ખાસ ધ્યાન ધરાવે છે, જેમાં ઈજા અને કામ-પર-પાછા-ફરવાના ગ્રાહકો સાથેનું કામ સામેલ છે. તમે અમારા અમારી ટીમ પૃષ્ઠ પર ટીમને મળી શકો છો. ધ્યેય સરળ છે: વ્યવહારુ, કરુણાપૂર્ણ સંભાળ જે તમારા જીવન અને તમારા ક્લેઈમની આસપાસ ગોઠવાય છે.

ક્લેઈમ-ભંડોળ ધરાવતા મનોવિજ્ઞાની સાથે શરૂઆત કરવી

પ્રથમ પગલું ભરવું ભયજનક લાગી શકે છે, ખાસ કરીને જ્યારે તમે પહેલેથી જ થાકેલા અને દુખાવામાં હો. અહીં શરૂ કરવાનો એક સરળ માર્ગ છે.

1. તમારા GP સાથે વાત કરો. તમારા સારવાર કરતા ડૉક્ટરને કહો કે ઈજા તમને ફક્ત શારીરિક રીતે જ નહીં, માનસિક રીતે કેવી રીતે અસર કરી રહી છે. મનોવૈજ્ઞાનિક સારવાર માટે રેફરલ વિશે પૂછો.
2. તમારા ક્લેઈમનો ઉલ્લેખ કરો. તમારા GP અને કેસ મેનેજરને જણાવો કે તમે તમારા WorkCover અથવા CTP ક્લેઈમ દ્વારા ભંડોળ ધરાવતી સારવાર ઈચ્છો છો.
3. ક્લિનિકનો સંપર્ક કરો. અમારો સંપર્ક કરો અને અમે રેફરલ અને મંજૂરીનું સંકલન કરવામાં મદદ કરીશું, અને પ્રક્રિયા વિશેના તમારા પ્રશ્નોના જવાબ આપીશું.
4. સત્ર બુક કરો. એકવાર મંજૂર થયા પછી, તમે live.potentialz.com.au પર ઓનલાઈન બુક કરી શકો છો અથવા સીધા અમારો સંપર્ક કરો.

તમે પહેલેથી જ સૌથી અઘરો ભાગ ટકાવી લીધો છે. સ્વસ્થ થવું એ આગળનું પગલું છે, અને તમારે તે એકલા ભરવાનું નથી.

સંદર્ભો

1. Bisson, J. I., Roberts, N. P., Andrew, M., Cooper, R., & Lewis, C. (2013). Psychological therapies for chronic post-traumatic stress disorder (PTSD) in adults. Cochrane Database of Systematic Reviews, (12), CD003388. https://doi.org/10.1002/14651858.CD003388.pub4

2. Nicholas, M. K., Linton, S. J., Watson, P. J., & Main, C. J. (2011). Early identification and management of psychological risk factors (“yellow flags”) in patients with low back pain: A reappraisal. Physical Therapy, 91(5), 737–753. https://doi.org/10.2522/ptj.20100224

3. Safe Work Australia. (2023). Psychological health and safety in the workplace. https://www.safeworkaustralia.gov.au/safety-topic/managing-health-and-safety/mental-health

4. State Insurance Regulatory Authority. (n.d.-a). About us. NSW Government. https://www.sira.nsw.gov.au/about-us

5. State Insurance Regulatory Authority. (n.d.-b). SIRA allied health practitioner approval for workers compensation. NSW Government. https://www.sira.nsw.gov.au/health-providers/SIRA-allied-health-practitioner-approval-for-workers-compensation

6. State Insurance Regulatory Authority. (n.d.-c). Recovery after a crash. NSW Government. https://www.sira.nsw.gov.au/motor/for-individuals-and-their-families/recovery-after-a-crash

7. Waddell, G., & Burton, A. K. (2006). Is work good for your health and well-being? The Stationery Office. https://www.gov.uk/government/publications/is-work-good-for-your-health-and-well-being