સામાન્ય પ્રશ્નો

આપણી મનોવિજ્ઞાન સેવાઓ, એપોઇન્ટમેન્ટ, Medicare rebates, અને વધુ કુछ વિશે સામાન્ય પ્રશ્નોના જવાબો શોધો

એપોઇન્ટમેન્ટ અને બુકિંગ

હું એપોઇન્ટમેન્ટ કેવી રીતે બુક કરું?

તમે ત્રણ રીતે એપોઇન્ટમેન્ટ બુક કરી શકો છો: (1) live.potentialz.com.au/online-scheduling પર 24/7 ઓનલાઇન, (2) કાર્ય સમય દરમિયાન 0410 261 838 પર કૉલ કરો, અથવા (3) [email protected] પર ઇમેઇલ કરો. સમાન અઠવાડિયે એપોઇન્ટમેન્ટ સામાન્યતઃ ઉપલબ્ધ છે.

શું તમે સમાન અઠવાડિયે એપોઇન્ટમેન્ટ આપો છો?

હા. આપણી પાસે સામાન્યતઃ સમાન અઠવાડિયે એપોઇન્ટમેન્ટ ઉપલબ્ધતા છે. આપણી ઓનલાઇન બુકિંગ સિસ્ટમ રીયલ-ટાઇમ ઉપલબ્ધતા બતાવે છે, અથવા તાત્કાલિક એપોઇન્ટમેન્ટ જરૂરિયાતો અંગે ચર્ચા કરવા માટે આપણને કૉલ કરો.

શું તમે ટેલિહેલ્થ (વીડિયો) સત્ર આપો છો?

હા. NSW ભરમાં સુરક્ષિત ટેલિહેલ્થ પ્લેટફોર્મ દ્વારા વીડિયો પરામર્શ સત્રો ઉપલબ્ધ છે. ટેલિહેલ્થ મોટાભાગની થેરાપી પ્રકારો માટે યોગ્ય છે અને GP Mental Health Care Plan સાથે Medicare દ્વારા આવરી લેવામાં આવે છે.

શું હું ચોક્કસ મનોવિજ્ઞાનીનો વિનંતી કરી શકું?

હા. બુક કરતી વખતે, જો તમારી પસંદ હોય તો તમે Dr. Gurprit Ganda પસંદ કરી શકો છો અથવા કોઈ ચોક્કસ મનોવિજ્ઞાનીની વિનંતી કરી શકો છો. આપણા બધા મનોવિજ્ઞાનીઓ વિશેષજ્ઞ તાલીમ સાથે AHPRA-નોંધાયેલ છે.

જો મારે રદ્દ કરવું અથવા પુનર્શેડ્યુલ કરવું હોય તો શું થાય?

મોડી રદ્દીકરણ ફી બચાવવા માટે કૃપયા રદ્દીકરણ અથવા પુનર્શેડ્યુલ કરવા માટે ઓછામાં ઓછા 24 કલાકનો નોટિસ આપો. તમે ઓનલાઇન અથવા આપણી રિસેપ્શનને કૉલ કરીને પુનર્શેડ્યુલ કરી શકો છો.

Medicare અને NDIS

શું તમે Medicare સ્વીકારો છો?

હા. પાત્ર ક્લાયંટ GP Mental Health Care Plan સાથે Medicare rebates મેળવે છે, જે પ્રતિ કૅલેન્ડર વર્ષે 10 મનોવિજ્ઞાન સત્રો સુધી rebates આપે છે. Rebate રકમ ચિકિત્સક પ્રકાર અનુસાર વિવિધ હોય છે — ક્લિનિકલ મનોવિજ્ઞાનીઓ નોંધાયેલ મનોવિજ્ઞાનીઓ કરતાં વધુ Medicare rebate પાય છે. તમારી એપોઇન્ટમેન્ટ પર લાગુ વર્તમાન rebate પુષ્ટિ કરવા માટે આપણો સંપર્ક કરો.

હું Mental Health Care Plan કેવી રીતે મેળવું?

તમારા GP સાથે મળો અને તમારી માનસિક સ્વાસ્થ્ય ચિંતા સંબંધે ચર્ચા કરો. જો યોગ્ય હોય તો, તમારો GP મનોવિજ્ઞાની તરફ રેફરલ સાથે Mental Health Treatment Plan તૈયાર કરશે. આ રેફરલ તમારી પહેલી એપોઇન્ટમેન્ટે લાવો.

શું તમે NDIS સહભાગીઓને જુઓ છો?

હા — self-managed અને plan-managed NDIS સહભાગીઓ માટે. આપણે નોંધાયેલ NDIS પ્રદાતા નથી, તેથી આપણે NDIA-managed સહભાગીઓને જોઈ શકતા નથી. સત્ર મનોવિજ્ઞાન સહાય માટે વર્તમાન NDIS schedule rate પર ચાર્જ કરવામાં આવે છે, અને આપણે તમારા NDIS પ્લાન દ્વારા રિફંડ દાવો કરવા માટે વિગતવાર ચાલાણ આપીએ છીએ.

Medicare સાથે આઉટ-ઓફ-પોકેટ કિંમત કેટલી છે?

GP Mental Health Care Plan સાથે, તમે આપણો સત્ર ફી ચૂકવો છો અને તમારી એપોઇન્ટમેન્ટ પછી Medicare rebate મેળવો છો — કાં તો સીધું તમારા બેંક ખાતામાં અથવા આપણી HICAPS ટર્મિનલ દ્વારા સમાન દિવસે પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે. તમારી આઉટ-ઓફ-પોકેટ કિંમત આપણી ફી અને Medicare rebate વચ્ચેનો તફાવત છે. તમારા ચિકિત્સક પર લાગુ વર્તમાન rebate રકમ પુષ્ટિ કરવા માટે આપણો સંપર્ક કરો.

શું તમે WorkCover અથવા CTP દાવા સ્વીકારો છો?

હા. આપણે WorkCover (કર્મક્ષેત્ર ઇજા) અને CTP (મોટર વાહન અકસ્માત) દાવા સ્વીકારીએ છીએ. બુકિંગ પહેલાં તમારા વીમાકર્તા પાસેથી પૂર્વ-મંજૂરી જરૂરી છે. કૃપયા તમારા દાવા સંબંધે ચર્ચા કરવા માટે આપણો સંપર્ક કરો.

ADHD મૂલ્યાંકન

હું ADHD માટે મૂલ્યાંકન કેવી રીતે કરાવું?

ADHD મૂલ્યાંકન એપોઇન્ટમેન્ટ બુક કરો. મૂલ્યાંકનમાં આવે છે: (1) પ્રારંભિક ક્લિનિકલ સાક્ષાત્કાર (90 મિનિટ), (2) આચરણ રેટિંગ સ્કેલ પૂર્ણ કરવું, (3) જો યોગ્ય હોય તો સાંજ્ઞાનાત્મક પરીક્ષણ, અને (4) વ્યાપક લેખિત રિપોર્ટ સાથે પ્રતિક્રિયા સત્ર. સંપૂર્ણ મૂલ્યાંકન સામાન્યતઃ 2-3 સત્ર લે છે.

શું પુખ્તોનો ADHD માટે મૂલ્યાંકન કરી શકાય છે?

હા. આપણે બાળકો (ઉંમર 6+) અને પુખ્તો બંનેનો ADHD માટે મૂલ્યાંકન કરીએ છીએ. પુખ્ત ADHD મૂલ્યાંકન inattentive, hyperactive-impulsive, અથવા સંયુક્ત પ્રસ્તુતિ મૂલ્યાંકન કરવા માટે પુરાવા-આધારિત ક્લિનિકલ સાધનો અને ક્લિનિકલ સાક્ષાત્કાર ઉપયોગ કરે છે.

ADHD મૂલ્યાંકનમાં કેટલો સમય લાગે છે?

વ્યાપક ADHD મૂલ્યાંકન સામાન્યતઃ 2-4 અઠવાડિયામાં 2-3 સત્ર જરૂર પડે છે: (1) પ્રારંભિક સાક્ષાત્કાર (90 મિનિટ), (2) જો જરૂર હોય તો પરીક્ષણ સત્ર (60-90 મિનિટ), અને (3) પ્રતિક્રિયા સત્ર (50 મિનિટ) જ્યાં પરિણામો સમજાવવામાં આવે છે અને સારવાર સૂચનો આપવામાં આવે છે.

શું ADHD મૂલ્યાંકન Medicare દ્વારા આવરી લેવામાં આવે છે?

હા. ADHD મૂલ્યાંકન સત્ર GP Mental Health Care Plan સાથે Medicare દ્વારા આવરી લેવામાં આવે છે. તેમ છતાં, મૂલ્યાંકન તમારા 10 સત્રોનો વાર્ષિક ફાળો (સામાન્યતઃ 2-3 સત્ર) માંથી ઘણામાંથી પણ બધું વાપરે છે.

ADHD નિદાન પછી શું થાય છે?

નિદાન પછી, તમારો મનોવિજ્ઞાની સારવાર વિકલ્પો સંબંધે ચર્ચા કરશે જેમાં આવે છે: (1) મનોવૈજ્ઞાનિક થેરાપી (CBT, કોચિંગ), (2) જો યોગ્ય હોય તો દવા મૂલ્યાંકનના માટે મનોચિકિત્સક તરફ રેફરલ, (3) કર્મક્ષેત્ર અથવા શૈક્ષણિક સુવિધા માટે સુझાવો, અને (4) સતત સહાય સત્રો.

EMDR અને આઘાત થેરાપી

EMDR થેરાપી શું છે?

EMDR (Eye Movement Desensitization and Reprocessing) આઘાત, PTSD, ચિંતા, અને પીડાદાયક યાદોની માટે પુરાવા-આધારિત થેરાપી છે. તે મગજને દર્દનાક અનુભવોને પ્રક્રિયા કરવા અને તેમની ભાવનાત્મક અસર ઘટાવવામાં મદદ કરવા માટે દ્વિપક્ષીય ઉત્તેજન (આંખોની ગતિ, ટેપિંગ) વાપરે છે.

મને કેટલા EMDR સત્રોની જરૂર પડશે?

સત્રોની સંખ્યા આઘાતની જટિલતા પર આધારે છે. એક-ઘટના આઘાત માટે સામાન્યતઃ 8-12 સત્ર જરૂર પડે છે. જટિલ અથવા બહુવિધ આઘાતને વધુ સત્ર જરૂર પડી શકે છે. તમારો મનોવિજ્ઞાની તમારી પ્રારંભિક મૂલ્યાંકન દરમિયાન અપેક્ષિત સારવાર અવધિ સંબંધે ચર્ચા કરશે.

શું EMDR Medicare દ્વારા આવરી લેવામાં આવે છે?

હા. EMDR થેરાપી સત્રો અન્ય મનોવૈજ્ઞાનિક થેરાપી પદ્ધતિ જેવો જ GP Mental Health Care Plan સાથે Medicare દ્વારા આવરી લેવામાં આવે છે.

શું EMDR ટેલિહેલ્થ દ્વારા કરી શકાય છે?

હા. ઓનલાઇન દ્વિપક્ષીય ઉત્તેજન સાધનોનો ઉપયોગ કરીને EMDR ટેલિહેલ્થ દ્વારા અસરકારક રીતે આપી શકાય છે. સંશોધન યોગ્ય ક્લાયંટ માટે ટેલિહેલ્થ EMDRની અસરકારકતા સમર્થન કરે છે.

બાળ મનોવિજ્ઞાન

તમે કઈ ઉંમરના બાળકોને જુઓ છો?

આપણે 3-17 વર્ષની ઉંમરના બાળકો માટે મનોવૈજ્ઞાનિક સેવાઓ આપીએ છીએ. સેવાઓમાં પ્લે થેરાપી (3-12 વર્ષ), આચરણ હસ્તક્ષેપ, ચિંતા સારવાર, ભાવનાત્મક નિયમન સહાય, અને માતા-પિતા પરામર્શ અંતર્ભૂત છે.

શું માતા-પિતા બાળ મનોવિજ્ઞાન સત્રમાં ભાગ લે છે?

નાના બાળકો (3-8 વર્ષ) માટે, માતા-પિતા સામાન્યતઃ પરામર્શ કરવાનો દરેક સત્રનો એક ભાગ તરીકે ભાગ લે છે. મોટા બાળકો અને કિશોરો માટે, સત્ર સામાન્યતઃ વ્યક્તિગત છે અને સમય-સમયે માતા-પિતા પરામર્શ હોય છે. આપણે હંમેશા બાળકની ઉંમર અને જરૂરિયાતો અનુસાર માતા-પિતાની ભાગીદારી સમાવીએ છીએ.

બાળ મનોવિજ્ઞાન સત્ર કેટલા લંબા હોય છે?

માનક બાળ સત્ર 50 મિનિટ હોય છે, જેમાં બાળક સાથે સમય અને માતા-પિતા સાથે સમય શામેલ હોઈ શકે છે. પ્રારંભિક મૂલ્યાંકન સત્ર વ્યાપક માહિતી એકત્રિત કરવા માટે સામાન્યતઃ 90 મિનિટ હોય છે.

કપલ્સ થેરાપી

કપલ્સ થેરાપી શું છે?

કપલ્સ થેરાપી સંબંધોમાં પેટર્ન, સંચાર મુશ્કેલી, સંઘર્ષ સમાધાન, આંતરંગતા ચિંતા અને જીવન પરિવર્તન સંબોધે છે. આપણે Gottman Method અને Emotionally Focused Therapy (EFT) પદ્ધતિ વાપરીએ છીએ.

કપલ્સ થેરાપી સત્ર કેટલા લંબા હોય છે?

કપલ્સ થેરાપી સત્ર બંને ભાગીદારોને ભાગ લેવા માટે પર્યાપ્ત સમય આપવા માટે સામાન્યતઃ 60 મિનિટ હોય છે (વ્યક્તિગત સત્ર કરતાં લંબો).

શું કપલ્સ થેરાપી Medicare દ્વારા આવરી લેવામાં આવે છે?

નહીં. કારણ કે બંને ભાગીદાર હાજર હોય છે, કપલ્સ થેરાપી માટે Medicare rebates ઉપલબ્ધ નથી. તેમ છતાં, સંબંધ ચિંતા માટે વ્યક્તિગત થેરાપી GP Mental Health Care Plan સાથે Medicare દ્વારા આવરી લેવામાં આવે છે.

ફી અને ચુકવણી

તમારી ફી કેટલી છે?

માનક પરામર્શ ફી 50 મિનિટ સત્ર માટે $220 છે. પ્રારંભિક મૂલ્યાંકન (90 મિનિટ) $350 છે. ADHD વ્યાપક મૂલ્યાંકન (2-3 સત્ર) $800–$1,200 છે. Medicare rebates GP Mental Health Care Plan ધરાવતા પાત્ર ક્લાયંટ માટે લાગુ છે — rebate રકમ ચિકિત્સક પ્રકાર અનુસાર વિવિધ છે (ક્લિનિકલ વર્સેસ નોંધાયેલ મનોવિજ્ઞાની). તમારી એપોઇન્ટમેન્ટ પર લાગુ વર્તમાન rebate માટે આપણો સંપર્ક કરો.

તમે કેવી ચુકવણી પદ્ધતિ સ્વીકારો છો?

આપણે રોકડ, ક્રેડિટ કાર્ડ (Visa, Mastercard), અને EFTPOS સ્વીકારીએ છીએ. પૂર્વ ક્ષતિ અભાવમાં સેવાના સમય પર ચુકવણી બાકી હોય છે.

શું તમે ચુકવણી યોજના આપો છો?

વ્યાપક મૂલ્યાંકન અથવા વિસ્તૃત સારવાર માટે ચુકવણી યોજના ઉપલબ્ધ હોઈ શકે છે. બુક કરતી વખતે કૃપયા રિસેપ્શનથી ચર્ચા કરો.

સામાન્ય માહિતી

તમે ક્યાં સ્થિત છો?

આપણે Unit 608/8 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista NSW 2153 પર સ્થિત છીએ. આપણે Norwest Private Hospital સામે સ્થિત છીએ અને 122 નિ:શુલ્ક પાર્કિંગ સ્થાનો ઉપલબ્ધ છે.

તમારા કાર્ય સમય કેવા છે?

સોમવાર થી શુક્રવાર, સવારે 9:00 થી સાંજે 6:00 સુધી. શનિવાર એપોઇન્ટમેન્ટ વ્યવસ્થા અનુસાર ઉપલબ્ધ છે. આપણે રવિવાર અને જાહેર છુટ્ટી દિવસે બંધ છીએ.

શું પાર્કિંગ ઉપલબ્ધ છે?

હા. બિલ્ડિંગમાં 122 પાર્કિંગ સ્થાનો સાથે નિ:શુલ્ક પાર્કિંગ ઉપલબ્ધ છે. પાર્કિંગ ક્યારેય સમસ્યા નથી.

શું તમે જાહેર પરિવહન દ્વારા સુલભ છો?

હા. બસ માર્ગ 610, 611X, અને T74 પાસે અટકે છે. Bella Vista Metro સ્ટેશન આપણી ઓફિસ છે 10 મિનિટ ચાલવાનું અંતર.

શું તમે Bella Vista બહારના ક્લાયંટોને જુઓ છો?

હા. આપણે Hills District, Sydney, અને NSW ભરના ક્લાયંટોને જોઈએ છીએ. NSW ભરનાં કોઈ પણ સ્થાનેથી ક્લાયંટ માટે ટેલિહેલ્થ એપોઇન્ટમેન્ટ ઉપલબ્ધ છે.

તમે કેવી ભાષાઓ બોલો છો?

સેવાઓ અંગ્રેજી, હિંદી, પંજાબી અને ગુજરાતી માં ઉપલબ્ધ છે. આપણે મનોવૈજ્ઞાનિક સંભાળમાં સાંસ્કૃતિક સંવેદનશીલતાનું મહત્વ સમજીએ છીએ.

શું તમારી સેવાઓ ગોપનીય છે?

હા. AHPRA નિયમો અને APS Code of Ethics અનુસાર બધી મનોવૈજ્ઞાનિક સેવાઓ ગોપનીય છે. માહિતી તમારી સહમતિ સાથે જ શેર કરવામાં આવે છે, ચોક્કસ કાનુની પરિસ્થિતિ (નુકસાન જોખમ, કોર્ટ આદેશ, നિર્ભર સંદર્ભ) સિવાય.

તમારા મનોવિજ્ઞાનીઓની લાયકાતો કેવી છે?

આપણા બધા મનોવિજ્ઞાનીઓ AHPRA (Australian Health Practitioner Regulation Agency) સાથે નોંધાયેલ છે અને Australian Psychological Society (APS) ના સભ્ય છે. Dr. Gurprit Ganda 25+ વર્ષોનો અનુભવ અને EMDR, CBT, અને Gottman Method કપલ્સ થેરાપીમાં વિશેષજ્ઞ તાલીમ સાથે ક્લિનિકલ મનોવિજ્ઞાની છે.

હજી પ્રશ્નો છે?

આપણે મદદ માટે અહીં છીએ. તમારા પ્રશ્નોના વ્યક્તિગત જવાબો માટે આપણો સંપર્ક કરો.

આપણને કૉલ કરો

0410 261 838

આપણને ઇમેઇલ કરો

[email protected]

આપણને મળો

દિશા મેળવો