Câu hỏi Thường gặp

Quý vị có thể đặt lịch hẹn theo ba cách: (1) Trực tuyến 24/7 tại live.potentialz.com.au/online-scheduling, (2) Gọi 0410 261 838 trong giờ làm việc, hoặc (3) Email [email protected]. Thường có lịch hẹn trong tuần.

Có. Chúng tôi thường có lịch hẹn trong tuần. Hệ thống đặt lịch trực tuyến của chúng tôi hiển thị tình trạng còn lịch theo thời gian thực, hoặc gọi cho chúng tôi để thảo luận về nhu cầu lịch hẹn khẩn cấp.

Có. Các phiên tư vấn video có sẵn trên toàn NSW thông qua nền tảng telehealth bảo mật. Telehealth phù hợp cho hầu hết các loại trị liệu và được Medicare bảo hiểm với GP Mental Health Care Plan.

Có. Khi đặt lịch, Quý vị có thể chọn Dr. Gurprit Ganda hoặc yêu cầu một nhà tâm lý cụ thể nếu có nguyện vọng. Tất cả các nhà tâm lý của chúng tôi đều được đăng ký AHPRA với đào tạo chuyên môn.

Vui lòng thông báo trước ít nhất 24 giờ cho việc hủy hoặc đặt lại lịch để tránh phí hủy muộn. Quý vị có thể đặt lại lịch trực tuyến hoặc bằng cách gọi cho lễ tân của chúng tôi.

Có. Khách hàng đủ điều kiện được hoàn tiền Medicare với GP Mental Health Care Plan, cung cấp hoàn tiền cho tối đa 10 phiên tâm lý mỗi năm. Số tiền hoàn lại thay đổi tùy theo loại bác sĩ — nhà tâm lý lâm sàng được hoàn tiền Medicare cao hơn nhà tâm lý đã đăng ký. Liên hệ với chúng tôi để xác nhận khoản hoàn tiền hiện tại áp dụng cho lịch hẹn của Quý vị.

Hãy đến gặp bác sĩ tổng quát (GP) và thảo luận về các vấn đề sức khỏe tâm thần của Quý vị. Nếu phù hợp, GP của Quý vị sẽ chuẩn bị một Mental Health Treatment Plan với phiếu giới thiệu đến nhà tâm lý. Hãy mang phiếu giới thiệu này đến buổi hẹn đầu tiên.

Có — đối với các thành viên NDIS tự quản lý và quản lý theo kế hoạch. Chúng tôi không phải là nhà cung cấp NDIS đã đăng ký, vì vậy chúng tôi không thể nhận các thành viên do NDIA quản lý. Các phiên được tính phí theo mức giá hiện tại trong bảng giá NDIS cho hỗ trợ tâm lý, và chúng tôi cung cấp hóa đơn chi tiết để Quý vị yêu cầu hoàn tiền thông qua kế hoạch NDIS của mình.

Với GP Mental Health Care Plan, Quý vị thanh toán phí phiên của chúng tôi và nhận được hoàn tiền Medicare sau buổi hẹn — trực tiếp vào tài khoản ngân hàng hoặc xử lý ngay trong ngày qua thiết bị HICAPS của chúng tôi. Chi phí tự trả của Quý vị là khoảng chênh lệch giữa phí của chúng tôi và khoản hoàn tiền Medicare. Liên hệ với chúng tôi để xác nhận khoản hoàn tiền hiện tại áp dụng cho chuyên gia của Quý vị.

Có. Chúng tôi chấp nhận yêu cầu bồi thường WorkCover (chấn thương tại nơi làm việc) và CTP (tai nạn xe cơ giới). Cần được công ty bảo hiểm phê duyệt trước khi đặt lịch. Vui lòng liên hệ chúng tôi để thảo luận về yêu cầu bồi thường của Quý vị.

Hãy đặt lịch hẹn đánh giá ADHD. Đánh giá bao gồm: (1) Phỏng vấn lâm sàng ban đầu (90 phút), (2) Hoàn thành các thang đo đánh giá hành vi, (3) Kiểm tra nhận thức nếu phù hợp, và (4) Phiên phản hồi với báo cáo bằng văn bản toàn diện. Đánh giá đầy đủ thường yêu cầu 2-3 phiên.

Có. Chúng tôi đánh giá ADHD cho cả trẻ em (từ 6 tuổi trở lên) và người lớn. Đánh giá ADHD cho người lớn sử dụng các công cụ chẩn đoán dựa trên bằng chứng và phỏng vấn lâm sàng để đánh giá các biểu hiện kém chú ý, tăng động-bốc đồng hoặc kết hợp.

Đánh giá ADHD toàn diện thường yêu cầu 2-3 phiên trong 2-4 tuần: (1) Phỏng vấn ban đầu (90 phút), (2) Phiên kiểm tra nếu cần (60-90 phút), và (3) Phiên phản hồi (50 phút) trong đó kết quả được giải thích và các khuyến nghị điều trị được đưa ra.

Có. Các phiên đánh giá ADHD được Medicare bảo hiểm với GP Mental Health Care Plan. Tuy nhiên, đánh giá sử dụng nhiều phiên (thường là 2-3) từ phân bổ hàng năm của Quý vị là 10 phiên.

Sau khi chẩn đoán, nhà tâm lý của Quý vị sẽ thảo luận về các tùy chọn điều trị bao gồm: (1) Trị liệu tâm lý (CBT, huấn luyện), (2) Giới thiệu đến bác sĩ tâm thần để đánh giá thuốc nếu phù hợp, (3) Khuyến nghị về tiện nghi tại nơi làm việc hoặc giáo dục, và (4) Các phiên hỗ trợ liên tục.

EMDR (Eye Movement Desensitization and Reprocessing — Giải mẫn cảm và Tái xử lý thông qua Chuyển động Mắt) là một liệu pháp dựa trên bằng chứng cho sang chấn, PTSD, lo âu và những ký ức đau buồn. Nó sử dụng kích thích hai bên (chuyển động mắt, gõ) để giúp não xử lý các trải nghiệm sang chấn và giảm tác động cảm xúc của chúng.

Số phiên thay đổi dựa trên độ phức tạp của sang chấn. Sang chấn đơn lẻ thường yêu cầu 8-12 phiên. Sang chấn phức tạp hoặc nhiều sang chấn có thể yêu cầu nhiều phiên hơn. Nhà tâm lý của Quý vị sẽ thảo luận về thời gian điều trị dự kiến trong lần đánh giá ban đầu.

Có. Các phiên trị liệu EMDR được Medicare bảo hiểm với GP Mental Health Care Plan, giống như các phương pháp trị liệu tâm lý khác.

Có. EMDR có thể được thực hiện hiệu quả qua telehealth bằng cách sử dụng các công cụ kích thích hai bên trực tuyến. Nghiên cứu hỗ trợ tính hiệu quả của EMDR qua telehealth cho các khách hàng phù hợp.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ tâm lý cho trẻ em từ 3 đến 17 tuổi. Dịch vụ bao gồm liệu pháp trò chơi (3-12 tuổi), can thiệp hành vi, điều trị lo âu, hỗ trợ điều tiết cảm xúc và tư vấn cha mẹ.

Đối với trẻ nhỏ (3-8 tuổi), cha mẹ thường tham dự một phần của mỗi phiên để tư vấn. Đối với trẻ lớn hơn và thanh thiếu niên, các phiên thường là cá nhân với tư vấn cha mẹ định kỳ. Chúng tôi luôn bao gồm sự tham gia của cha mẹ phù hợp với độ tuổi và nhu cầu của trẻ.

Các phiên tiêu chuẩn cho trẻ em là 50 phút, có thể bao gồm thời gian với trẻ và thời gian với cha mẹ. Các phiên đánh giá ban đầu thường là 90 phút để thu thập thông tin toàn diện.

Trị liệu cặp đôi giải quyết các khuôn mẫu mối quan hệ, khó khăn giao tiếp, giải quyết xung đột, các vấn đề thân mật và các giai đoạn chuyển tiếp trong cuộc sống. Chúng tôi sử dụng các phương pháp Gottman và Liệu pháp Tập trung Cảm xúc (EFT).

Các phiên trị liệu cặp đôi thường là 60 phút (lâu hơn các phiên cá nhân) để cho cả hai đối tác có đủ thời gian tham gia.

Không. Hoàn tiền Medicare không có sẵn cho trị liệu cặp đôi vì cả hai đối tác đều có mặt. Tuy nhiên, trị liệu cá nhân cho các vấn đề mối quan hệ được Medicare bảo hiểm với GP Mental Health Care Plan.

Phí tư vấn tiêu chuẩn là 220 đô la cho phiên 50 phút. Đánh giá ban đầu (90 phút) là 350 đô la. Đánh giá toàn diện ADHD (2-3 phiên) là 800-1.200 đô la. Hoàn tiền Medicare áp dụng cho khách hàng đủ điều kiện với GP Mental Health Care Plan — số tiền hoàn lại thay đổi tùy theo loại bác sĩ (lâm sàng so với đã đăng ký). Liên hệ với chúng tôi để biết khoản hoàn tiền hiện tại áp dụng cho lịch hẹn của Quý vị.

Chúng tôi chấp nhận tiền mặt, thẻ tín dụng (Visa, Mastercard) và EFTPOS. Thanh toán đến hạn vào thời điểm nhận dịch vụ trừ khi đã có sắp xếp trước.

Có thể có sẵn các kế hoạch thanh toán cho các đánh giá toàn diện hoặc điều trị kéo dài. Vui lòng thảo luận với lễ tân khi đặt lịch.

Chúng tôi ở Unit 608, 8 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista NSW 2153. Chúng tôi đối diện Norwest Private Hospital với 122 chỗ đỗ xe miễn phí có sẵn.

Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9:00 sáng đến 6:00 chiều. Có lịch hẹn Thứ Bảy theo sắp xếp. Chúng tôi đóng cửa vào Chủ Nhật và các ngày lễ.

Có. Có chỗ đỗ xe miễn phí với 122 chỗ đỗ tại tòa nhà. Đỗ xe không bao giờ là vấn đề.

Có. Tuyến xe buýt 610, 611X và T74 dừng gần đó. Ga Bella Vista Metro cách văn phòng chúng tôi 10 phút đi bộ.

Có. Chúng tôi nhận khách hàng từ khắp Hills District, Sydney và NSW. Lịch hẹn telehealth có sẵn cho khách hàng ở bất kỳ đâu trong NSW.

Dịch vụ có sẵn bằng tiếng Anh, tiếng Hindi và tiếng Punjabi. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của sự nhạy cảm văn hóa trong chăm sóc tâm lý.

Có. Tất cả các dịch vụ tâm lý đều bảo mật theo quy định của AHPRA và Quy tắc Đạo đức APS. Thông tin chỉ được chia sẻ với sự đồng ý của Quý vị, ngoại trừ trong các trường hợp pháp lý cụ thể (nguy cơ tổn hại, lệnh tòa, báo cáo bắt buộc).

Tất cả các nhà tâm lý của chúng tôi đều được đăng ký với AHPRA (Australian Health Practitioner Regulation Agency) và là thành viên của Australian Psychological Society (APS). Dr. Gurprit Ganda là Nhà Tâm lý Lâm sàng với hơn 25 năm kinh nghiệm và đào tạo chuyên môn về EMDR, CBT và Liệu pháp Cặp đôi theo Phương pháp Gottman.