সাধারণ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনি তিনভাবে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করতে পারেন: (1) live.potentialz.com.au/online-scheduling-এ অনলাইনে 24/7, (2) অফিস সময়ে 0410 261 838 নম্বরে কল করুন, অথবা (3) [email protected]তে ইমেল করুন। একই সপ্তাহে অ্যাপয়েন্টমেন্ট সাধারণত উপলব্ধ।

হ্যাঁ। আমাদের সাধারণত একই সপ্তাহে অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রাপ্যতা থাকে। আমাদের অনলাইন বুকিং সিস্টেম প্রকৃত-সময়ের প্রাপ্যতা দেখায়, অথবা জরুরি অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রয়োজন আলোচনা করতে আমাদের কল করুন।

হ্যাঁ। NSW জুড়ে নিরাপদ টেলিহেলথ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ভিডিও পরামর্শ সেশন উপলব্ধ। টেলিহেলথ বেশিরভাগ থেরাপির ধরনের জন্য উপযুক্ত এবং GP Mental Health Care Plan-এর সঙ্গে Medicare দ্বারা আচ্ছাদিত।

হ্যাঁ। বুকিংয়ের সময়, আপনি Dr. Gurprit Ganda নির্বাচন করতে পারেন বা যদি আপনার পছন্দ থাকে তবে একজন নির্দিষ্ট সাইকোলজিস্টের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সমস্ত সাইকোলজিস্ট AHPRA-নিবন্ধিত এবং বিশেষজ্ঞ প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত।

বিলম্বিত বাতিলকরণের ফি এড়াতে অনুগ্রহ করে বাতিলকরণ বা পুনঃসময়সূচির জন্য কমপক্ষে 24 ঘণ্টা পূর্বে নোটিশ দিন। আপনি অনলাইনে বা আমাদের রিসেপশনে কল করে পুনঃসময়সূচি করতে পারেন।

হ্যাঁ। যোগ্য ক্লায়েন্টরা GP Mental Health Care Plan-এর মাধ্যমে Medicare rebates পান, যা প্রতি ক্যালেন্ডার বছরে 10টি সাইকোলজি সেশন পর্যন্ত rebates প্রদান করে। rebate পরিমাণ ক্লিনিশিয়ানের ধরন অনুযায়ী পরিবর্তিত হয় — ক্লিনিক্যাল সাইকোলজিস্ট নিবন্ধিত সাইকোলজিস্টের তুলনায় উচ্চতর Medicare rebate আকর্ষণ করেন। আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টে প্রযোজ্য বর্তমান rebate নিশ্চিত করতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আপনার GP-র কাছে যান এবং আপনার মানসিক স্বাস্থ্য সংক্রান্ত উদ্বেগ আলোচনা করুন। উপযুক্ত হলে, আপনার GP একজন সাইকোলজিস্টের কাছে রেফারেলসহ একটি Mental Health Treatment Plan প্রস্তুত করবেন। এই রেফারেলটি আপনার প্রথম অ্যাপয়েন্টমেন্টে নিয়ে আসুন।

হ্যাঁ — self-managed ও plan-managed NDIS অংশগ্রহণকারীদের জন্য। আমরা একজন নিবন্ধিত NDIS প্রদানকারী নই, তাই আমরা NDIA-managed অংশগ্রহণকারীদের দেখতে অক্ষম। সেশনগুলো সাইকোলজি সাপোর্টের জন্য বর্তমান NDIS schedule rate-এ চার্জ করা হয়, এবং আমরা আপনার NDIS প্ল্যানের মাধ্যমে প্রতিদান দাবির জন্য আইটেমাইজড ইনভয়েস প্রদান করি।

GP Mental Health Care Plan-এর সঙ্গে, আপনি আমাদের সেশন ফি প্রদান করেন এবং আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের পরে Medicare rebate পান — সরাসরি আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে অথবা আমাদের HICAPS টার্মিনালের মাধ্যমে সেদিনই প্রক্রিয়াকৃত। আপনার আউট-অফ-পকেট খরচ হলো আমাদের ফি ও Medicare rebate-এর মধ্যে ব্যবধান। আপনার অনুশীলনকারীর জন্য প্রযোজ্য বর্তমান rebate পরিমাণ নিশ্চিত করতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমরা WorkCover (কর্মস্থলের আঘাত) ও CTP (মোটর গাড়ির দুর্ঘটনা) দাবি গ্রহণ করি। বুকিংয়ের আগে আপনার বীমাকারীর কাছ থেকে পূর্ব-অনুমোদন প্রয়োজন। অনুগ্রহ করে আপনার দাবি আলোচনা করতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

একটি ADHD অ্যাসেসমেন্ট অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করুন। অ্যাসেসমেন্টে অন্তর্ভুক্ত: (1) প্রাথমিক ক্লিনিক্যাল ইন্টারভিউ (90 মিনিট), (2) আচরণগত রেটিং স্কেল সম্পন্ন করা, (3) উপযুক্ত হলে কগনিটিভ টেস্টিং, এবং (4) ব্যাপক লিখিত রিপোর্টসহ ফিডব্যাক সেশন। সম্পূর্ণ অ্যাসেসমেন্টে সাধারণত 2-3 সেশন প্রয়োজন।

হ্যাঁ। আমরা ADHD-র জন্য শিশু (6+ বছর) ও প্রাপ্তবয়স্ক উভয়েরই অ্যাসেসমেন্ট করি। প্রাপ্তবয়স্ক ADHD অ্যাসেসমেন্ট অমনোযোগী, হাইপারঅ্যাক্টিভ-ইম্পালসিভ বা সংমিশ্রিত প্রকাশ মূল্যায়নের জন্য প্রমাণ-ভিত্তিক ডায়াগনস্টিক টুল ও ক্লিনিক্যাল ইন্টারভিউ ব্যবহার করে।

একটি ব্যাপক ADHD অ্যাসেসমেন্টে সাধারণত 2-4 সপ্তাহের মধ্যে 2-3 সেশন প্রয়োজন: (1) প্রাথমিক ইন্টারভিউ (90 মিনিট), (2) প্রয়োজন হলে টেস্টিং সেশন (60-90 মিনিট), এবং (3) ফিডব্যাক সেশন (50 মিনিট) যেখানে ফলাফল ব্যাখ্যা করা হয় এবং চিকিৎসা সুপারিশ প্রদান করা হয়।

হ্যাঁ। ADHD অ্যাসেসমেন্ট সেশন GP Mental Health Care Plan-এর সঙ্গে Medicare দ্বারা আচ্ছাদিত। তবে, অ্যাসেসমেন্ট আপনার বার্ষিক বরাদ্দের 10 সেশন থেকে একাধিক সেশন (সাধারণত 2-3) ব্যবহার করে।

ডায়াগনোসিসের পরে, আপনার সাইকোলজিস্ট চিকিৎসা অপশন আলোচনা করবেন যার মধ্যে রয়েছে: (1) মনোবৈজ্ঞানিক থেরাপি (CBT, কোচিং), (2) উপযুক্ত হলে ওষুধের অ্যাসেসমেন্টের জন্য মনোরোগ বিশেষজ্ঞের কাছে রেফারেল, (3) কর্মস্থল বা শিক্ষাগত সুবিধার জন্য সুপারিশ, এবং (4) চলমান সহায়তা সেশন।

EMDR (Eye Movement Desensitization and Reprocessing) হলো ট্রমা, PTSD, উদ্বেগ ও কষ্টদায়ক স্মৃতির জন্য একটি প্রমাণ-ভিত্তিক থেরাপি। এটি মস্তিষ্ককে ট্রমাটিক অভিজ্ঞতা প্রক্রিয়া করতে এবং সেগুলোর আবেগগত প্রভাব হ্রাস করতে সাহায্য করার জন্য দ্বিপাক্ষিক উদ্দীপনা (চোখের নড়াচড়া, ট্যাপিং) ব্যবহার করে।

সেশনের সংখ্যা ট্রমার জটিলতার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। একক-ঘটনার ট্রমার জন্য প্রায়শই 8-12 সেশন প্রয়োজন। জটিল বা একাধিক ট্রমার জন্য আরও সেশন প্রয়োজন হতে পারে। আপনার সাইকোলজিস্ট আপনার প্রাথমিক অ্যাসেসমেন্টের সময় প্রত্যাশিত চিকিৎসার সময়কাল আলোচনা করবেন।

হ্যাঁ। EMDR থেরাপি সেশন অন্যান্য মনোবৈজ্ঞানিক থেরাপি পদ্ধতির মতোই GP Mental Health Care Plan-এর সঙ্গে Medicare দ্বারা আচ্ছাদিত।

হ্যাঁ। EMDR অনলাইন দ্বিপাক্ষিক উদ্দীপনা টুল ব্যবহার করে টেলিহেলথের মাধ্যমে কার্যকরভাবে প্রদান করা যেতে পারে। গবেষণা উপযুক্ত ক্লায়েন্টদের জন্য টেলিহেলথ EMDR-এর কার্যকারিতা সমর্থন করে।

আমরা 3-17 বছর বয়সী শিশুদের জন্য মনোবৈজ্ঞানিক সেবা প্রদান করি। সেবার মধ্যে রয়েছে প্লে থেরাপি (3-12 বছর), আচরণগত হস্তক্ষেপ, উদ্বেগ চিকিৎসা, আবেগ নিয়ন্ত্রণ সহায়তা এবং অভিভাবক পরামর্শ।

ছোট শিশুদের জন্য (3-8 বছর), অভিভাবকরা সাধারণত পরামর্শের জন্য প্রতিটি সেশনের অংশে উপস্থিত থাকেন। বড় শিশু ও কিশোর-কিশোরীদের জন্য, সেশন সাধারণত পর্যায়ক্রমিক অভিভাবক পরামর্শসহ ব্যক্তিগত। আমরা সর্বদা শিশুর বয়স ও প্রয়োজন অনুযায়ী অভিভাবকের সম্পৃক্ততা অন্তর্ভুক্ত করি।

মানক শিশু সেশন 50 মিনিট, যার মধ্যে শিশুর সঙ্গে সময় এবং অভিভাবকদের সঙ্গে সময় অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। প্রাথমিক অ্যাসেসমেন্ট সেশন ব্যাপক তথ্য সংগ্রহের জন্য সাধারণত 90 মিনিট।

কাপলস থেরাপি সম্পর্কের প্যাটার্ন, যোগাযোগের অসুবিধা, দ্বন্দ্ব নিরসন, ঘনিষ্ঠতা সংক্রান্ত উদ্বেগ এবং জীবন রূপান্তর মোকাবিলা করে। আমরা Gottman Method ও Emotionally Focused Therapy (EFT) পদ্ধতি ব্যবহার করি।

কাপলস থেরাপি সেশন সাধারণত 60 মিনিট (ব্যক্তিগত সেশনের চেয়ে দীর্ঘ) যাতে উভয় সঙ্গীর অংশগ্রহণের জন্য পর্যাপ্ত সময় থাকে।

না। কাপলস থেরাপির জন্য Medicare rebates উপলব্ধ নয় কারণ উভয় সঙ্গী উপস্থিত থাকেন। তবে, সম্পর্ক সংক্রান্ত উদ্বেগের জন্য ব্যক্তিগত থেরাপি GP Mental Health Care Plan-এর সঙ্গে Medicare দ্বারা আচ্ছাদিত।

মানক পরামর্শ ফি প্রতি 50-মিনিটের সেশনের জন্য $220। প্রাথমিক অ্যাসেসমেন্ট (90 মিনিট) $350। ADHD ব্যাপক অ্যাসেসমেন্ট (2-3 সেশন) $800–$1,200। GP Mental Health Care Plan-সহ যোগ্য ক্লায়েন্টদের জন্য Medicare rebates প্রযোজ্য — rebate পরিমাণ ক্লিনিশিয়ানের ধরন (ক্লিনিক্যাল বনাম নিবন্ধিত সাইকোলজিস্ট) অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টে প্রযোজ্য বর্তমান rebate-এর জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আমরা নগদ, ক্রেডিট কার্ড (Visa, Mastercard) এবং EFTPOS গ্রহণ করি। পূর্ব ব্যবস্থা না করলে সেবা প্রদানের সময় পেমেন্ট প্রদেয়।

ব্যাপক অ্যাসেসমেন্ট বা বর্ধিত চিকিৎসার জন্য পেমেন্ট প্ল্যান উপলব্ধ থাকতে পারে। বুকিংয়ের সময় অনুগ্রহ করে রিসেপশনের সঙ্গে আলোচনা করুন।

আমরা Unit 608, 8 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista NSW 2153-এ অবস্থিত। আমরা Norwest Private Hospital-এর বিপরীতে 122টি বিনামূল্যের পার্কিং স্থান উপলব্ধ সহ।

সোমবার থেকে শুক্রবার, সকাল 9:00 থেকে সন্ধ্যা 6:00। শনিবারের অ্যাপয়েন্টমেন্ট আগে থেকে ব্যবস্থা করলে উপলব্ধ। আমরা রবিবার ও সরকারি ছুটির দিনে বন্ধ থাকি।

হ্যাঁ। বিল্ডিংয়ে 122টি পার্কিং স্থান সহ বিনামূল্যে পার্কিং উপলব্ধ। পার্কিং কখনই সমস্যা নয়।

হ্যাঁ। বাস রুট 610, 611X এবং T74 কাছাকাছি থামে। Bella Vista Metro স্টেশন আমাদের অফিস থেকে 10 মিনিটের হাঁটার পথ।

হ্যাঁ। আমরা Hills District, Sydney এবং NSW জুড়ে ক্লায়েন্টদের দেখি। NSW-এর যেকোনো জায়গায় ক্লায়েন্টদের জন্য টেলিহেলথ অ্যাপয়েন্টমেন্ট উপলব্ধ।

সেবা ইংরেজি, হিন্দি, পাঞ্জাবি ও বাংলায় উপলব্ধ। আমরা মনোবৈজ্ঞানিক যত্নে সাংস্কৃতিক সংবেদনশীলতার গুরুত্ব বুঝি।

হ্যাঁ। সমস্ত মনোবৈজ্ঞানিক সেবা AHPRA নিয়মাবলী এবং APS Code of Ethics অনুসারে গোপনীয়। তথ্য কেবলমাত্র আপনার সম্মতি সহ ভাগ করা হয়, নির্দিষ্ট আইনি পরিস্থিতি (ক্ষতির ঝুঁকি, আদালতের আদেশ, বাধ্যতামূলক রিপোর্টিং) ব্যতীত।

আমাদের সমস্ত সাইকোলজিস্ট AHPRA (Australian Health Practitioner Regulation Agency)-এ নিবন্ধিত এবং Australian Psychological Society (APS)-এর সদস্য। Dr. Gurprit Ganda একজন ক্লিনিক্যাল সাইকোলজিস্ট যাঁর 25+ বছরের অভিজ্ঞতা এবং EMDR, CBT ও Gottman Method কাপলস থেরাপিতে বিশেষজ্ঞ প্রশিক্ষণ রয়েছে।