اکثر پوچھے جانے والے سوالات

آپ تین طریقوں سے اپوائنٹمنٹ بک کر سکتے ہیں: (1) live.potentialz.com.au/online-scheduling پر 24/7 آن لائن، (2) کاروباری اوقات میں 0410 261 838 پر کال کریں، یا (3) [email protected] پر ای میل کریں۔ اسی ہفتے اپوائنٹمنٹس عام طور پر دستیاب ہوتی ہیں۔

جی ہاں۔ ہمارے پاس عام طور پر اسی ہفتے اپوائنٹمنٹ کی دستیابی ہوتی ہے۔ ہمارا آن لائن بکنگ سسٹم حقیقی وقت کی دستیابی دکھاتا ہے، یا فوری اپوائنٹمنٹ کی ضروریات پر بات کرنے کے لیے ہمیں کال کریں۔

جی ہاں۔ محفوظ ٹیلی ہیلتھ پلیٹ فارم کے ذریعے NSW بھر میں ویڈیو مشاورت سیشنز دستیاب ہیں۔ ٹیلی ہیلتھ زیادہ تر تھراپی اقسام کے لیے موزوں ہے اور GP Mental Health Care Plan کے ساتھ Medicare کے تحت آتی ہے۔

جی ہاں۔ بک کرتے وقت، آپ ڈاکٹر گرپریت گنڈا کا انتخاب کر سکتے ہیں یا اگر آپ کی کوئی ترجیح ہے تو کسی مخصوص سائیکالوجسٹ کی درخواست کر سکتے ہیں۔ ہمارے تمام سائیکالوجسٹس AHPRA رجسٹرڈ اور ماہرانہ تربیت یافتہ ہیں۔

تاخیر سے منسوخی کی فیس سے بچنے کے لیے براہِ کرم منسوخی یا دوبارہ شیڈول کرنے کے لیے کم از کم 24 گھنٹے کا نوٹس فراہم کریں۔ آپ آن لائن یا ہماری ریسپشن کو کال کر کے دوبارہ شیڈول کر سکتے ہیں۔

جی ہاں۔ اہل کلائنٹس کو GP Mental Health Care Plan کے ساتھ Medicare ریبیٹس ملتے ہیں، جو فی کیلنڈر سال سائیکالوجی کے 10 سیشنز تک کے لیے ریبیٹس فراہم کرتا ہے۔ ریبیٹ کی رقم معالج کی قسم کے مطابق مختلف ہوتی ہے — کلینکل سائیکالوجسٹس کو رجسٹرڈ سائیکالوجسٹس کے مقابلے میں زیادہ Medicare ریبیٹ ملتا ہے۔ آپ کی اپوائنٹمنٹس پر لاگو موجودہ ریبیٹ کی تصدیق کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔

اپنے GP کے پاس جائیں اور اپنے ذہنی صحت کے خدشات پر بات کریں۔ اگر مناسب ہو تو، آپ کا GP سائیکالوجسٹ کے ریفرل کے ساتھ Mental Health Treatment Plan تیار کرے گا۔ یہ ریفرل اپنی پہلی اپوائنٹمنٹ پر ساتھ لائیں۔

جی ہاں — سیلف منیجڈ اور پلان منیجڈ NDIS شرکاء کے لیے۔ ہم رجسٹرڈ NDIS فراہم کنندہ نہیں ہیں، اس لیے ہم NDIA منیجڈ شرکاء کو نہیں دیکھ سکتے۔ سیشنز سائیکالوجی سپورٹ کے لیے موجودہ NDIS شیڈول ریٹ پر چارج کیے جاتے ہیں، اور ہم آپ کو آپ کے NDIS پلان کے ذریعے واپسی کا دعویٰ کرنے کے لیے تفصیلی انوائسز فراہم کرتے ہیں۔

GP Mental Health Care Plan کے ساتھ، آپ ہماری سیشن فیس ادا کرتے ہیں اور اپنی اپوائنٹمنٹ کے بعد Medicare ریبیٹ حاصل کرتے ہیں — یا تو براہ راست اپنے بینک اکاؤنٹ میں یا اسی دن HICAPS ٹرمینل کے ذریعے پراسیس ہوتا ہے۔ آپ کی جیب سے لاگت ہماری فیس اور Medicare ریبیٹ کے درمیان فرق ہے۔ آپ کے پریکٹیشنر پر لاگو موجودہ ریبیٹ کی رقم کی تصدیق کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔

جی ہاں۔ ہم WorkCover (کام کی جگہ پر چوٹ) اور CTP (موٹر گاڑی کے حادثے) کے دعووں کو قبول کرتے ہیں۔ بکنگ سے پہلے آپ کے انشورر سے پیشگی منظوری درکار ہے۔ براہِ کرم اپنے دعوے پر بات کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔

ADHD کی تشخیص کی اپوائنٹمنٹ بک کریں۔ تشخیص میں شامل ہیں: (1) ابتدائی کلینکل انٹرویو (90 منٹ)، (2) رویاتی ریٹنگ سکیلز کی تکمیل، (3) اگر مناسب ہو تو ادراکی ٹیسٹنگ، اور (4) جامع تحریری رپورٹ کے ساتھ فیڈ بیک سیشن۔ مکمل تشخیص عام طور پر 2-3 سیشنز کی ضرورت ہوتی ہے۔

جی ہاں۔ ہم بچوں (6+ سال) اور بالغوں دونوں کا ADHD کے لیے جائزہ لیتے ہیں۔ بالغ ADHD کے جائزے غیر متوجہ، انتہا فعالی-تیز عمل، یا مرکب پیشکشوں کا اندازہ لگانے کے لیے شواہد پر مبنی تشخیصی آلات اور کلینکل انٹرویو استعمال کرتے ہیں۔

ایک جامع ADHD کی تشخیص عام طور پر 2-4 ہفتوں میں 2-3 سیشنز کی ضرورت ہوتی ہے: (1) ابتدائی انٹرویو (90 منٹ)، (2) اگر ضرورت ہو تو ٹیسٹنگ سیشن (60-90 منٹ)، اور (3) فیڈ بیک سیشن (50 منٹ) جس میں نتائج کی وضاحت اور علاج کی سفارشات فراہم کی جاتی ہیں۔

جی ہاں۔ ADHD کی تشخیص کے سیشنز GP Mental Health Care Plan کے ساتھ Medicare کے تحت آتے ہیں۔ تاہم، تشخیص آپ کی 10 سیشنز کی سالانہ تخصیص میں سے متعدد سیشنز (عام طور پر 2-3) استعمال کرتی ہے۔

تشخیص کے بعد، آپ کا سائیکالوجسٹ علاج کے اختیارات پر بات کرے گا، جس میں شامل ہیں: (1) نفسیاتی تھراپی (CBT، کوچنگ)، (2) اگر مناسب ہو تو دوا کے جائزے کے لیے سائیکیاٹرسٹ کے پاس ریفرل، (3) کام کی جگہ یا تعلیمی تعدیلات کے لیے سفارشات، اور (4) مسلسل سپورٹ سیشنز۔

EMDR (آنکھوں کی حرکت سے غیر حساس بنانا اور دوبارہ پروسیسنگ) صدمے، PTSD، پریشانی، اور تکلیف دہ یادوں کے لیے ایک شواہد پر مبنی تھراپی ہے۔ یہ دماغ کو تکلیف دہ تجربات پر کارروائی کرنے اور ان کے جذباتی اثرات کو کم کرنے میں مدد کرنے کے لیے دو طرفہ تحریک (آنکھوں کی حرکت، تھپکی) کا استعمال کرتی ہے۔

سیشنز کی تعداد صدمے کی پیچیدگی پر منحصر ہے۔ ایک واحد واقعہ صدمہ اکثر 8-12 سیشنز کی ضرورت ہوتی ہے۔ پیچیدہ یا متعدد صدموں کو زیادہ سیشنز درکار ہو سکتے ہیں۔ آپ کا سائیکالوجسٹ آپ کے ابتدائی جائزے کے دوران متوقع علاج کی مدت پر بات کرے گا۔

جی ہاں۔ EMDR تھراپی سیشنز دیگر نفسیاتی تھراپی طریقوں کی طرح GP Mental Health Care Plan کے ساتھ Medicare کے تحت آتے ہیں۔

جی ہاں۔ EMDR آن لائن دو طرفہ تحریک کے آلات استعمال کرتے ہوئے ٹیلی ہیلتھ کے ذریعے مؤثر طریقے سے فراہم کی جا سکتی ہے۔ تحقیق موزوں کلائنٹس کے لیے ٹیلی ہیلتھ EMDR کی اثر پذیری کی حمایت کرتی ہے۔

ہم 3 سے 17 سال کے بچوں کو نفسیاتی خدمات فراہم کرتے ہیں۔ خدمات میں پلے تھراپی (3-12 سال)، رویاتی مداخلتیں، پریشانی کا علاج، جذباتی ضابطہ بندی کی سپورٹ، اور والدین کی مشاورت شامل ہیں۔

چھوٹے بچوں (3-8 سال) کے لیے، والدین عام طور پر مشاورت کے لیے ہر سیشن کے کچھ حصے میں شرکت کرتے ہیں۔ بڑے بچوں اور نوجوانوں کے لیے، سیشنز عام طور پر انفرادی ہوتے ہیں جن میں وقفے وقفے سے والدین کی مشاورت شامل ہوتی ہے۔ ہم ہمیشہ بچے کی عمر اور ضروریات کے مطابق والدین کی شمولیت کو شامل کرتے ہیں۔

معیاری بچوں کے سیشنز 50 منٹ کے ہوتے ہیں، جس میں بچے کے ساتھ وقت اور والدین کے ساتھ وقت شامل ہو سکتا ہے۔ ابتدائی جائزے کے سیشنز عام طور پر جامع معلومات اکٹھی کرنے کے لیے 90 منٹ کے ہوتے ہیں۔

جوڑوں کی تھراپی رشتوں کے انداز، بات چیت کی مشکلات، تنازعات کے حل، قربت کے خدشات، اور زندگی کی تبدیلیوں کا حل پیش کرتی ہے۔ ہم گاٹمن میتھڈ اور جذباتی توجہ کی تھراپی (EFT) کے طریقے استعمال کرتے ہیں۔

جوڑوں کی تھراپی سیشنز عام طور پر 60 منٹ کے ہوتے ہیں (انفرادی سیشنز سے زیادہ) تاکہ دونوں شراکت داروں کو شرکت کرنے کے لیے کافی وقت مل سکے۔

نہیں۔ جوڑوں کی تھراپی کے لیے Medicare ریبیٹس دستیاب نہیں ہیں کیونکہ دونوں شراکت دار موجود ہوتے ہیں۔ تاہم، رشتوں کے خدشات کے لیے انفرادی تھراپی GP Mental Health Care Plan کے ساتھ Medicare کے تحت آتی ہے۔

معیاری مشاورت کی فیس 50 منٹ کے سیشن کے لیے $220 ہے۔ ابتدائی جائزے (90 منٹ) $350 ہیں۔ ADHD جامع تشخیص (2-3 سیشنز) $800–$1,200 ہیں۔ GP Mental Health Care Plan والے اہل کلائنٹس کے لیے Medicare ریبیٹس لاگو ہوتے ہیں — ریبیٹ کی رقم معالج کی قسم (کلینکل بمقابلہ رجسٹرڈ سائیکالوجسٹ) کے مطابق مختلف ہوتی ہے۔ آپ کی اپوائنٹمنٹس پر لاگو موجودہ ریبیٹ کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔

ہم نقد، کریڈٹ کارڈ (Visa، Mastercard)، اور EFTPOS قبول کرتے ہیں۔ ادائیگی خدمت کے وقت واجب ہوتی ہے جب تک کہ پہلے سے انتظام نہ کیا گیا ہو۔

جامع جائزوں یا توسیعی علاج کے لیے ادائیگی کے منصوبے دستیاب ہو سکتے ہیں۔ بک کرتے وقت براہِ کرم ریسپشن سے بات کریں۔

ہم Unit 608, 8 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista NSW 2153 پر واقع ہیں۔ ہم Norwest Private Hospital کے سامنے ہیں اور 122 مفت پارکنگ سپیسز دستیاب ہیں۔

پیر سے جمعہ، صبح 9:00 سے شام 6:00 تک۔ ہفتہ کی اپوائنٹمنٹس انتظام کے ذریعے دستیاب ہیں۔ ہم اتواروں اور سرکاری چھٹیوں پر بند رہتے ہیں۔

جی ہاں۔ عمارت میں 122 پارکنگ سپیسز کے ساتھ مفت پارکنگ دستیاب ہے۔ پارکنگ کبھی مسئلہ نہیں ہوتی۔

جی ہاں۔ بس روٹس 610، 611X، اور T74 قریب رکتی ہیں۔ Bella Vista Metro سٹیشن ہمارے دفتر سے 10 منٹ کی پیدل دوری پر ہے۔

جی ہاں۔ ہم ہلز ڈسٹرکٹ، سڈنی، اور NSW بھر سے کلائنٹس کو دیکھتے ہیں۔ NSW میں کہیں بھی موجود کلائنٹس کے لیے ٹیلی ہیلتھ اپوائنٹمنٹس دستیاب ہیں۔

خدمات انگریزی، ہندی، پنجابی اور اردو میں دستیاب ہیں۔ ہم نفسیاتی خدمت میں ثقافتی حساسیت کی اہمیت کو سمجھتے ہیں۔

جی ہاں۔ تمام نفسیاتی خدمات AHPRA ضوابط اور APS ضابطہ اخلاق کے مطابق رازدارانہ ہیں۔ معلومات صرف آپ کی رضامندی سے شیئر کی جاتی ہیں، سوائے مخصوص قانونی حالات کے (نقصان کا خطرہ، عدالتی حکم، لازمی رپورٹنگ)۔

ہمارے تمام سائیکالوجسٹس AHPRA (آسٹریلین ہیلتھ پریکٹیشنر ریگولیشن ایجنسی) کے ساتھ رجسٹرڈ ہیں اور آسٹریلین سائیکالوجیکل سوسائٹی (APS) کے ارکان ہیں۔ ڈاکٹر گرپریت گنڈا 25+ سال کے تجربے اور EMDR، CBT، اور گاٹمن میتھڈ جوڑوں کی تھراپی میں ماہرانہ تربیت کے ساتھ ایک کلینکل سائیکالوجسٹ ہیں۔